로그인이 되지 않을 때

로그인 문제는 보통 세 가지 원인 중 하나입니다.

1. 비밀번호 재설정

로그인 화면 → 비밀번호 잊으셨나요? → 가입 이메일 입력. 5분 내 메일이 안 오면 스팸함을 확인하세요.

엔터프라이즈 SSO를 쓰는 경우, IdP 측 설정이 변경됐을 가능성이 큽니다. 워크스페이스 Owner 또는 Admin이 설정 → 인증 → SSO에서 메타데이터 URL이 유효한지 확인하세요.

장시간 비활성 상태였다면 세션이 만료된 것입니다. 한 번 더 로그인하면 해결.

문제가 계속되면 워크스페이스 Owner에게 문의하거나 지원팀에 메일을 보내주세요.